Saúde com IA

Paciente falta, a hora fica vazia, e ninguém viu isso chegando

A recepção passa o dia confirmando e remarcando consulta por telefone. Enquanto isso, uma consulta cai de última hora e o horário fica parado. A IA cuida da agenda e da parte administrativa — a decisão clínica continua sempre com o profissional de saúde.

Fazer o Raio-X da clínica Falar no WhatsApp
O que muda na prática

Três rotinas que hoje tomam o tempo da recepção

Não é sobre trocar de sistema — é sobre quem confirma, lembra e responde primeiro.

Confirmação de consulta por telefone

AntesA recepção liga um a um para confirmar, e mesmo assim tem falta que ninguém previu — segundo o Panorama das Clínicas e Hospitais 2026 (Doctoralia e Feegow, pesquisa com 639 clínicas), 34% das clínicas brasileiras têm taxa de falta acima de 11% das consultas marcadas.
DepoisA confirmação e a remarcação acontecem sozinhas, e a falta cai.

Dúvida administrativa repetida

AntesConvênio, preparo de exame, horário — a mesma pergunta toma tempo da equipe várias vezes por dia.
DepoisA resposta chega na hora, pelo WhatsApp, sem tirar ninguém da recepção do que importa.

Retorno e exame periódico

AntesO retorno depende de alguém lembrar — e às vezes ninguém lembra.
DepoisO lembrete sai automático, no tempo certo, sem depender da memória de ninguém.
Casos de uso que viram operação

Onde a IA entra primeiro na clínica

Confirmação e remarcação de consulta que reduz falta

A IA confirma o horário com o paciente e já oferece remarcação quando ele não pode comparecer.

Resposta a dúvida administrativa no WhatsApp

Convênio aceito, preparo de exame, horário de funcionamento — respondido na hora, sem fila.

Lembrete de retorno e de exame periódico

O paciente é avisado no tempo certo, sem depender de alguém lembrar manualmente.

Fila de espera inteligente

Quando um horário fica vago, a IA oferece a vaga a quem já está esperando, em vez de deixar ociosa.

Organização de agenda entre profissionais e salas

Menos choque de horário e sala, com a agenda organizada de forma consistente.

Orientação pré-consulta definida pela equipe

Documento, jejum, o que levar — a IA só entrega o texto que a clínica já definiu, no momento certo.

Quero isso na minha clínica
Você no comando

O que voa sozinho, o que passa por você

A IA assume a agenda e a parte administrativa. Ela não decide nada clínico: qualquer questão de sintoma, tratamento ou orientação de saúde é sempre do profissional — nunca da IA.

Automático

  • Confirmação e remarcação de consulta
  • Resposta a dúvida administrativa (convênio, preparo, horário)
  • Lembrete de retorno e de exame periódico
  • Oferta de horário vago liberado a quem está na fila de espera

Sob sua aprovação

  • Qualquer questão clínica, sintoma ou orientação de tratamento — sempre do profissional de saúde, nunca da IA
  • Remarcação de caso urgente
  • Tratamento de reclamação de paciente
  • Decisão sobre convênio ou glosa
Como começa

Três passos, sem trocar a operação de uma vez

O Raio-X mostra onde a agenda e a recepção estão perdendo tempo ou horário hoje.

Você escolhe uma frente — geralmente a confirmação de consulta — com dono e métrica claros.

Mede o antes e depois em 30 dias e só então expande para lembrete, fila de espera ou orientação pré-consulta.

Perguntas frequentes

Antes de decidir

A IA dá diagnóstico ou orientação clínica?

Não. A IA cuida só da agenda e da parte administrativa — confirmar consulta, tirar dúvida de convênio, lembrar retorno. Qualquer questão clínica, sintoma ou orientação de tratamento é sempre do profissional de saúde.

Os dados dos pacientes ficam seguros?

Sim. Dado de saúde é dado sensível e é tratado dentro da LGPD, com controle de acesso e uso restrito à finalidade administrativa combinada com a clínica.

A Pilota IA é consultoria ou uma ferramenta que eu opero sozinho?

É uma plataforma. Você acessa o diagnóstico, as soluções prontas e o acompanhamento de implementação — sem depender de um projeto de TI.

Funciona com o sistema de agendamento que a clínica já usa?

Sim. A IA se conecta à agenda que a clínica já usa — sistema de agendamento, planilha ou WhatsApp — e começa a operar a partir daí, sem trocar de sistema.

Descubra o plano de voo da sua clínica

O Raio-X mostra onde a sua agenda e recepção estão perdendo tempo e horário — e qual é o primeiro passo para reverter.