Documentos legais

Política de Cookies

Esta Política explica o que são cookies, quais tipos a Pilota IA utiliza, para que servem e como você pode gerenciá-los — em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Classificação: Externo Última atualização: 16 de julho de 2026

1.O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site salva no seu navegador ou dispositivo quando você o visita. Eles permitem que o site lembre das suas ações e preferências — como o login e o idioma — para que você não precise reconfigurá-las a cada visita. Tecnologias semelhantes (como pixels e armazenamento local do navegador) também são cobertas por esta Política.

2.Quais tipos de cookies usamos

Cookies essenciais (sempre ativos)
Necessários para o site e a plataforma funcionarem: autenticação da sua sessão, segurança contra fraudes e preferências básicas. Sem eles, o serviço não opera — por isso não dependem de consentimento, com base no legítimo interesse e na execução do contrato.
Cookies de desempenho e análise (opcionais)
Nos ajudam a entender como o site é usado — páginas mais visitadas, origem das visitas e conversões — por meio de ferramentas como Google Analytics e Google Tag Manager. Os dados são tratados de forma agregada. Só são ativados com o seu consentimento.
Cookies de marketing (opcionais)
Utilizados para medir campanhas e apresentar ofertas mais relevantes, por meio de pixels de plataformas de anúncios (como Meta e Google Ads), quando ativos. Só são ativados com o seu consentimento.
CategoriaExemplos de finalidadePrazo típicoBase legal
EssenciaisSessão de login, segurança, preferências do siteSessão ou até 12 mesesExecução de contrato / legítimo interesse
AnáliseMétricas de uso e conversão (GA4, GTM)Até 24 mesesConsentimento
MarketingMensuração de campanhas e remarketingAté 12 mesesConsentimento

3.Cookies de terceiros

Alguns cookies são definidos por serviços de terceiros que utilizamos, como o Google (Analytics, Tag Manager e Ads) e plataformas de redes sociais quando você interage com conteúdos incorporados. Esses terceiros podem tratar dados fora do Brasil — nesses casos, aplicam-se as garantias de transferência internacional descritas na nossa Política de Privacidade.

4.Como gerenciar os cookies

Atenção: bloquear os cookies essenciais pode impedir o funcionamento do login e de partes da plataforma. Os demais podem ser recusados sem prejuízo do uso do site.

5.Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nas ferramentas que utilizamos ou na legislação. As alterações serão publicadas nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

6.Fale com a gente

Encarregada de Dados (DPO): Thaís Kurunzi
E-mail: contato@pilotaia.com.br
Atendimento geral: contato@pilotaia.com.br